Diritto di recesso
I prodotti venduti nel nostro sito sono coperti da garanzia di 24 mesi come previsto da D.lgs. 24/2002. La vendita dei nostri prodotti é soggetta al D.Lgs n. 185 del 22 Maggio 1999, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Diritto di recesso: il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO che consiste nella possibilità di restituire il bene acquistato e di essere rimborsati.
Per usufruire del diritto di recesso
La comunicazione con cui viene manifestata la volontà di recedere dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. non oltre i 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via email, info@dentalsmile.info purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.
Indicare:
1) N° della Fattura o numero d'ordine.
2) I codici dei prodotti. In caso di recesso parziale il codice prodotto.
3) Le coordinate bancarie per il bonifico o altra modalità da concordare per la restituzione dell' importo.
Successivamente contattare il Servizio Clienti 0445/512002 oppure mail info@dentalsmile.info per l' autorizzazione al rientro della merce.
Come effettuare la spedizione di rientro:
Dopo aver ottenuto l'autorizzazione al rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali.
Spedire entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, tramite corriere o Poste Italiane (Pacco celere3) a:
Dental Smile s.r.l. - Via Vicenza 57/E - 36015 - Schio (Vicenza)
N.B. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell' acquirente.
Tempi di evasione del bonifico al cliente:
Dental Smile s.r.l. provvederà al rimborso tramite modalità concordata appena la merce sarà rientrata in magazzino e controllata, e comunque non oltre i 30 giorni dal ricevimento della comunicazione.
Il consumatore ha diritto al recesso senza alcuna penalità.
Le sole spese da sostenere sono quelle della spedizione per la restituzione della merce.